PropSeek 平台身份声明（Platform Identity Statement）
| 项 | 内容 |
|---|---|
| 版本 | v1.0 |
| 生效日期 | 2026-10-13 |
1. 我们是谁
1.1 PropSeek 由 Redland Pte. Ltd.（UEN 202304648K，下称「我们」）运营。平台包括 PropSeek 移动应用程序与网站 https://propseek.homes。
1.2 PropSeek 是面向华语新移民与外籍租客的租房「广告发布与信息传播平台」。
2. 法律依据
2.1 新加坡《地产代理法 2010》（Estate Agents Act 2010）第 3(1) 条把「地产代理工作」定义为：为客户介绍想取得或处置房产的第三人，或为客户就取得或处置房产进行谈判，以及与之相关的后续工作。
2.2 该法第 4(1)(e) 条规定，上述条款不适用于只从事广告发布或信息传播、且不做任何其他地产代理工作的人。
2.3 我们据此只做广告发布与信息传播，不从事地产代理工作，也不持有地产代理牌照。
3. 三条线
- 不代任何一方介绍或谈判：联系由租客主动发起；我们不替发布人推荐租客，不替租客指定经纪人，不参与租金、条款或条件的协商。
- 不收与成交挂钩的费用：我们不向任何一方收取佣金、成交费或与成交挂钩的报酬。上线版本对所有用户完全免费。
- 不代管租金与押金：我们不代收、代付或托管租金、押金或其他款项。
4. 平台不做的事
4.1 我们不是地产代理，不是经纪人的雇主或代理人，也不代理业主。
4.2 我们不提供法律、税务或财务意见。租约相关工具只做公开模板的字段填写辅助、印花税计算与流程清单，不代签合同。
4.3 我们不担保房源成交、租约履行、押金退还或任何一方履约。
4.4 我们不代任何一方筛选租客或业主。
5. 当前服务范围
5.1 当前提供：房源广告发布与展示、搜索与地图找房、房源详情、收藏与保存搜索、出租规则自测、指南与防骗内容、举报与拉黑。
5.2 联系方式：租客通过平台提供的电话或 WhatsApp 外跳联系发布人，双方自行沟通、看房与签约。
5.3 业主直发、应用内聊天、应用内看房预约三项功能上线时未开放。如开放该功能，我们会更新相关条款；在此之前，本平台的任何文件都不表示这些功能已可使用。
6. 核验的含义
6.1 我们对发布人做核验（经纪人 CEA 注册号与公开名册核对；如开放业主直发，业主文件人工审核），并对房源做法定要素与内容审核。我们不使用 Singpass、CorpPass 或 Myinfo。
6.2 核验只表示我们对所提交资料与公开登记信息的核对结果，不是对房源真实性、出租资格或任何交易的担保。租房前请自行核实，包括到 CEA 官方公开登记册核对经纪人。
7. 公开数据来源与署名
7.1 平台展示的市场参考数据与经纪人名册数据来自以下公开来源，镜像保存在我们自己的数据库中，并在展示页面注明来源与访问日期：
| 来源 | 内容 | 许可 | 署名方式 |
|---|---|---|---|
| data.gov.sg（HDB、CEA 等机构发布的数据集） | HDB 转售价格与租金、CEA 销售员名册与交易记录 | Singapore Open Data Licence 1.0（https://data.gov.sg/open-data-licence） |
「Contains information from {数据集名称} accessed on {访问日期} from {来源} which is made available under the terms of the Singapore Open Data Licence version 1.0」 |
| URA（市区重建局） | 私宅成交与租约、租金中位数 | 按 URA Data Service 使用条款 | 注明来源：「Contains information from URA Data Service」 |
| OneMap（新加坡土地管理局 SLA） | 邮编到地址查询、地图底图 | 按 OneMap 使用条款 | 「© OneMap / SLA」 |
| Google Maps | App 地图、官网静态地图与交互地图 | 按 Google 地图附加服务条款（https://maps.google.com/help/terms_maps/） |
地图内保留 Google 标志与版权信息 |
7.2 公开数据按「现状」提供，数据提供方不对其准确性作担保，也不表示认可本平台。
8. 与经纪人的关系
8.1 经纪人是独立的 CEA 注册销售员，隶属其登记的地产代理机构，发布房源须遵守所属机构的广告审批与合规要求。
8.2 房源上展示的经纪人法定要素（姓名、CEA 注册号、联系电话、机构名称与执照号）来自 CEA 公开名册与经纪人提交的资料。
8.3 我们不雇佣经纪人，不向经纪人收取与成交挂钩的报酬，不介入经纪人与其客户之间的代理关系。
9. 风险提示
9.1 租房诈骗：看房前不要支付任何定金或押金。如房源显示「现租客在住」，可以按发布人注明的方式预约看房或视频看房；以在住为由要求先付定金的，请停止并举报。请到 CEA 公开名册核对经纪人的姓名、注册号和所属中介公司是否一致；对价格明显偏低的房源保持警惕；可拨打 ScamShield 热线 1799 咨询。
9.2 信息风险：房源信息由发布人提供。我们做审核与抽检，仍建议您实地看房并核实关键信息后再签约。
10. 联系
10.1 平台身份相关问题：support@propseek.homes。
10.2 数据与隐私问题：dpo@propseek.homes。